Центр Художественной гимнастики
Маркетинговый кейс: Работа с Центром художественной гимнастики
Цель проекта:
Привлечение новых клиентов, повышение конверсии и увеличение среднего чека в Центре художественной гимнастики за короткий период, всего за месяц.
Было
1. Количество клиентов:
- До начала кампании количество новых клиентов составляло около 20 в месяц.
- Из-за узкой направленности и недостаточной видимости центра в небольшом городе потенциал для роста был не полностью использован.
2. Конверсия:
- Уровень конверсии лидов в клиентов оставался на уровне 10%.
- Отсутствие четко выстроенной стратегии вовлечения и удержания интереса посетителей.
3. Средний чек:
- Средний чек за занятия составлял около 4,200 рублей.
- Не были разработаны специальные предложения или программы, что ограничивало возможности для его увеличения.
Методы внедрения изменений
1. Увеличение видимости и таргетинг:
- Акцент на локальные рекламные каналы, такие как социальные сети (Instagram, ВКонтакте) и городские группы.
- Проведение открытых тренировок и мастер-классов для знакомства с услугами центра.
2. Оптимизация процесса регистрации и взаимодействия:
- Упрощение процесса записи на занятия через онлайн-формы и интеграция с мессенджерами.
- Введение системы автоматических уведомлений и напоминаний для вовлечения клиентов.
3. Маркетинговая программа и новые предложения:
- Разработка программ лояльности и скидок для привлечения новых и удержания текущих клиентов.
- Создание акционных предложений, таких как "первое занятие бесплатное" и семейные пакеты.
4. Контент и брендинг:
- Подготовка визуального и текстового контента с акцентом на достижения и успехи обучающихся, чтобы вдохновить новых клиентов.
- Активное продвижение бренда через успех действующих участников и проведение соревнований.
Стало
1. Привлечение новых клиентов:
- Привлечение более 50 новых клиентов в первый месяц кампании.
- Активное привлечение за счет участия в локальных мероприятиях и грамотного использования социальных сетей.
2. Увеличение конверсии:
- Уровень конверсии повысился до 15%, благодаря оптимизированным процессам взаимодействия и более ясным предложениям.
- Повышение интереса и доверия к занятиям через демонстрацию качественных результатов учащихся.
3. Рост среднего чека:
- Средний чек увеличился до 5000 рублей (рост на 18%).
- За счет введения новых программ и пакетов предложений, таких как более длительные абонементы и индивидуальные тренировки
Заключение:
За месяц упорной работы удалось значительно изменить показатели Центра художественной гимнастики, привлекая заметно больше клиентов и увеличивая их удовлетворенность благодаря оптимизированным предложениям и стратегическим подходам в маркетинге. Эти результаты свидетельствуют о высоком потенциале для дальнейшего роста и развития центра даже в условиях ограниченного рынка.
Цель проекта:
Привлечение новых клиентов, повышение конверсии и увеличение среднего чека в Центре художественной гимнастики за короткий период, всего за месяц.
Было
1. Количество клиентов:
- До начала кампании количество новых клиентов составляло около 20 в месяц.
- Из-за узкой направленности и недостаточной видимости центра в небольшом городе потенциал для роста был не полностью использован.
2. Конверсия:
- Уровень конверсии лидов в клиентов оставался на уровне 10%.
- Отсутствие четко выстроенной стратегии вовлечения и удержания интереса посетителей.
3. Средний чек:
- Средний чек за занятия составлял около 4,200 рублей.
- Не были разработаны специальные предложения или программы, что ограничивало возможности для его увеличения.
Методы внедрения изменений
1. Увеличение видимости и таргетинг:
- Акцент на локальные рекламные каналы, такие как социальные сети (Instagram, ВКонтакте) и городские группы.
- Проведение открытых тренировок и мастер-классов для знакомства с услугами центра.
2. Оптимизация процесса регистрации и взаимодействия:
- Упрощение процесса записи на занятия через онлайн-формы и интеграция с мессенджерами.
- Введение системы автоматических уведомлений и напоминаний для вовлечения клиентов.
3. Маркетинговая программа и новые предложения:
- Разработка программ лояльности и скидок для привлечения новых и удержания текущих клиентов.
- Создание акционных предложений, таких как "первое занятие бесплатное" и семейные пакеты.
4. Контент и брендинг:
- Подготовка визуального и текстового контента с акцентом на достижения и успехи обучающихся, чтобы вдохновить новых клиентов.
- Активное продвижение бренда через успех действующих участников и проведение соревнований.
Стало
1. Привлечение новых клиентов:
- Привлечение более 50 новых клиентов в первый месяц кампании.
- Активное привлечение за счет участия в локальных мероприятиях и грамотного использования социальных сетей.
2. Увеличение конверсии:
- Уровень конверсии повысился до 15%, благодаря оптимизированным процессам взаимодействия и более ясным предложениям.
- Повышение интереса и доверия к занятиям через демонстрацию качественных результатов учащихся.
3. Рост среднего чека:
- Средний чек увеличился до 5000 рублей (рост на 18%).
- За счет введения новых программ и пакетов предложений, таких как более длительные абонементы и индивидуальные тренировки
Заключение:
За месяц упорной работы удалось значительно изменить показатели Центра художественной гимнастики, привлекая заметно больше клиентов и увеличивая их удовлетворенность благодаря оптимизированным предложениям и стратегическим подходам в маркетинге. Эти результаты свидетельствуют о высоком потенциале для дальнейшего роста и развития центра даже в условиях ограниченного рынка.
